1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment Aurélien Assié, en tant que responsable du traitement, collecte, utilise, partage et protège les données personnelles des utilisateurs du site arvelys.com. Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email (lors de la création d’un compte, de l’inscription à la newsletter ou d’une commande).
- Données de contact : adresse postale, numéro de téléphone (uniquement pour les commandes).
- Données de navigation : adresses IP, cookies, pages consultées, durée de la visite (via des outils d’analyse comme Google Analytics, si utilisé).
- Données transactionnelles : historique des commandes, moyens de paiement (sous-traités à des prestataires sécurisés).
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Politique de Confidentialité – arvelys.com
Finalité
Base légale
Gestion des commandes
Exécution d’un contrat
Envoi de newsletters
Consentement
Amélioration de l’expérience utilisateur
Intérêt légitime
Analyse de la fréquentation
Consentement
4. Durée de conservation
- Données clients : 2 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande.
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données de navigation : 13 mois maximum (pour les cookies).
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services (hébergeur, solution de paiement, livraison) sous contrat de sous-traitance conforme au RGPD.
- Autorités légales en cas d’obligation légale (ex. : réquisition judiciaire).
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, altération ou accès non autorisé :
- Chiffrement des données sensibles.
- Accès restreint aux données personnelles.
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Demander une copie de vos données.
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos données.
- Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales).
- Droit à la limitation : Suspendre le traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : aurelien@arvelys.com.
8. Cookies et technologies similaires
Le site arvelys.com utilise des cookies pour :
- Faciliter la navigation.
- Analyser la fréquentation (via Google Analytics, si utilisé).
- Personnaliser les publicités (le cas échéant).
Vous pouvez :
- Accepter ou refuser les cookies via la bannière dédiée.
- Paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies.
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, notifiée par email.
10. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles : Aurélien Assié 4 rue de Mirande, 31650 Saint-Orens de Gameville aurelien@arvelys.com